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服務成就口碑

我們?yōu)榭蛻籼峁┩暾漠a(chǎn)品解決方案和貫穿于產(chǎn)品全生命周期的“精心、精細”服務。我們用一顆熾熱的心，真誠服務每一位客戶，為客戶排憂解難，解決各種問題。時間見證了生元的品質(zhì)，服務同樣也成就了生元的口碑。

在詳細了解客戶對設(shè)備產(chǎn)能、成本預算等方面的要求之后，我們綜合考慮各方面因素，為客戶推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號和生產(chǎn)線配置；為有特殊需要的客戶，派專業(yè)人員到現(xiàn)場實地調(diào)研，為客戶量身定制最合適，最經(jīng)濟的產(chǎn)品解決方案。

時時溝通，及時聽取客戶意見，按照客戶要求對產(chǎn)品方案不斷完善、改進。產(chǎn)品交付到客戶手中時，我們的團隊將免費幫助客戶進行設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，并提供專業(yè)化的交機培訓服務，直到操作人員能夠完全獨立操作。

公司有一套成熟的售后服務管理體系，在用戶使用生元產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)故障時，公司會派遣專家及時到達現(xiàn)場進行服務；使用過程中出現(xiàn)故障或不明問題，可以通過我們的24小時售后服務熱線隨時、隨地得到我們的指導服務。